Les présentes conditions régissent les ventes de formations et de parcours proposés sur Intercours. Les demandes de cours particuliers ou d’autres prestations sur mesure peuvent faire l’objet d’une proposition distincte.
1. Informations sur les offres et les prix
La fiche de chaque offre décrit son contenu, son prix en francs CFA (XOF) et, le cas échéant, sa durée d’accès. Le prix applicable est celui communiqué avant tout règlement.
2. Demande et conclusion de la vente
Le site ne collecte pas de paiement en ligne par Wave ou Orange Money. L’utilisateur connecté peut demander le déblocage d’une offre en indiquant un numéro de téléphone. Cette demande ne déclenche aucun débit. Intercours contacte l’utilisateur pour confirmer l’offre, le prix et les modalités de règlement.
L’accès est activé après accord du client et confirmation du paiement par Intercours. Le client doit vérifier l’intitulé et le montant avant tout règlement et conserver toute preuve de paiement.
3. Accès aux contenus
Après vérification du paiement, l’accès est activé sur le compte Intercours de l’acheteur. Il est personnel et non transférable. La durée d’accès applicable est celle affichée sur la fiche de l’offre ou confirmée par écrit avant le paiement. Les contenus numériques sont fournis en ligne; le client doit disposer d’une connexion Internet et d’un équipement compatible.
4. Annulation, réclamation et remboursement
Pour toute erreur de paiement, difficulté d’accès, demande d’annulation ou réclamation, le client peut écrire à omar1.diankha@gmail.com ou contacter Intercours sur WhatsApp au +221 78 412 98 51, en indiquant son compte, l’offre concernée et les éléments de paiement utiles.
Les demandes sont examinées au regard de la situation et des règles impératives applicables. Aucune disposition des présentes conditions ne supprime un droit légal du consommateur. Lorsqu’une vente est soumise à un droit de rétractation, les délais et modalités légaux applicables prévalent.
5. Responsabilité et contenu pédagogique
Intercours veille à fournir l’accès au contenu acheté et à traiter les demandes de support. Les formations constituent des ressources pédagogiques; elles ne garantissent pas un résultat à un examen, un diplôme ou un recrutement. Les interruptions liées à la maintenance, à un incident technique ou à un prestataire externe peuvent temporairement affecter l’accès; le client peut contacter Intercours pour signaler le problème.
6. Réclamations et règlement des différends
Le client est invité à contacter Intercours pour rechercher une solution amiable. La loi applicable et la juridiction compétente sont déterminées selon les règles applicables à la situation. Le choix éventuel d’une loi dans un contrat ne peut priver un consommateur des protections impératives auxquelles il a droit.
7. Contact
Intercours — omar1.diankha@gmail.com — +221 78 412 98 51 sur WhatsApp.